Способы эмоциональной защиты в конфликтных ситуациях 14.05.2020

Один из распространенных конфликтов, которые встречаются сейчас в семьях – эмоциональные конфликты. Они могут начинаться с необоснованных претензий к членам семьи, завышенных требований, нетерпимости у одной стороны, и повышенной чувствительности к словам, частых обид – у другой. Мы себя сдерживаем, а внутреннее напряжение накапливается. И через некоторое время (если пар не выпускать) происходит «внутренний взрыв», который вырывается наружу в виде резко негативного эмоционального тона при разговоре, крике по любому даже самому незначительному поводу. Как результат – нас затягивают в деструктивное эмоциональное выяснения отношений…

Если вы чувствуете, что участвуете в таком конфликте, то самое лучшее решение – мгновенно прекратить его (если есть возможность). Для этого достаточно просто выйти из пространства конфликта (например, из комнаты). Но сделать это спокойно, ни в коем случае не хлопать дверьми – это только усугубит ситуацию. При этом можно сказать: «Мне трудно понять, что ты говоришь, когда ты кричишь. Когда успокоишься, я готова спокойно выслушать тебя, понять, и мы продолжим разговор». Конечно, конфликтующий может последовать за вами и продолжать эмоционально выговариваться. Но вам будет достаточно, как заезженная пластинка повторять свою фразу. Если видите, что эмоции гаснут, то можно проговорить ситуацию и найти решение.

Если не получается прекратить конфликт, то следующие способы помогут вам эмоционально максимально не вовлекаться в эту ситуацию.

• Счет до 10. Медленно считайте про себя и наблюдайте, как снижается состояние, когда вам кажется, что вы вот-вот закричите. Это даёт возможность контролировать своё эмоциональное состояние и максимально, насколько это возможно в сложившейся ситуации, конструктивно решать вопросы.
• Техника «Стеклянный Колпак». Техника подходит для тех, кто хорошо умеет визуализировать. Мысленно представьте, что вокруг вас появился прозрачный, абсолютно невидимый стеклянный Колпак, который вас закрывает. Он просторный, в нем полно воздуха. И те слова, которые эмоционально летят в вашу сторону, ударяются об этот Колпак и рикошетом летят обратно. Концентрируйтесь на созданном образе, а не на конфликте. Это поможет не вовлекаться ответно в эмоции, а услышать суть претензий. Однако, если в жизни вы боитесь замкнутого пространства или просто вам неуютно под таким «колпаком», то мысленно наденьте его на того, кто орёт и выплескивает негативные эмоциями. Это хороший способ снять эмоциональное напряжение.
• Техника «Радио». Мы все живём в больших многоквартирных домах или коттеджах за городом. За окнами часто слышны сторонние звуки: звуки дороги, улицы, музыку или разговоры соседей, домашней техники. И к этим звукам мы относимся спокойно, мы их почти не замечаем. Они воспринимаются фоном, как Радио. Иногда такой эффект «Радио» можно включить в себе в момент необоснованных негативных обращений к вам. Просто представьте, что это за стеной у соседа. И мысленно сделайте «радио» потише. Это поможет уловить суть сказанного в потоке эмоций. А потом в спокойно обдумать решение.
• Погружение в мимику. Это техника внимательно сосредоточения. Когда человек начинает эмоционально говорить, то внимательно наблюдайте за тем, как двигается его рот, брови, кончик носа. Внимательно рассматривайте, что происходит, как в кино. Важно: контролируйте своё лицо, потому что иногда бывает очень смешно. Если будете улыбаться, пока другой человек раскручивает драматургию, он видит эту несостыковку, и это может вызвать взрыв новых негативных эмоций.

Эти методики эмоциональной защиты несложные в применении. Выберете, какие из приемов подходит именно вам, и научитесь применять их в различных ситуациях. Конечно, эти техники не решат сам конфликт. Они лишь помогут эмоционально не вовлекаться в него, а сохранить ясность ума для решения проблемной ситуации.